Manuální přepisování objednávek do účetnictví a ruční kontrola stavu zásob jsou největšími brzdami růstu e-shopu. Automatické propojení zajistí, že jakmile zákazník nakoupí, systém sám vytvoří fakturu, odepíše zboží ze skladu, pošle data účetní a vygeneruje štítek pro kurýra. Vaše práce se změní z “písařky” na manažera. Tato investice se díky ušetřeným hodinám (a mzdám) zpravidla vrátí už do 3 měsíců.
Začátky e-shopu jsou často romantické. Prvních deset objednávek měsíčně vyřídíte s radostí manuálně. Vystavíte fakturu, běžíte do skladu podívat se, zda je zboží na poličce, ručně odepíšete kus z webu a večer pošlete excel tabulku účetní.
Co se však stane, když marketing od SocialHeroes zabere a vy máte najednou 50 nebo 100 objednávek denně? Romantika končí a nastupuje čistý chaos. Zákazníci si objednávají zboží, které už fyzicky nemáte, účetní nestíhá a vy děláte při přepisování adres chyby. Přesně tady přichází na scénu automatizace a napojení e-shopu na externí systémy (ERP).
3 zásadní výhody, proč musíte systémy propojit
1. Konec „vyprodaného“ zboží v košíku
Nic nenaštve zákazníka víc, než když mu po platbě zavoláte, že zboží vlastně nemáte. Propojení skladového hospodářství znamená, že stav zásob na webu se aktualizuje v reálném čase. Když se poslední kus prodá na prodejně nebo na webu, okamžitě zmizí z nabídky všude.
2. Účetnictví bez jediné vteřiny vaší práce
Každá přijatá objednávka automaticky vygeneruje správnou fakturu (nebo zálohovou fakturu) se všemi náležitostmi a pošle ji klientovi. Zároveň se tato data okamžitě přenesou přímo do softwaru vaší účetní (např. Pohoda, Money S3, Fakturoid). Už žádné ztracené doklady.
3. Blesková expedice (Zlepšení UX)
Objednávka spadne do systému, ten ověří platbu, připraví balík, vytiskne štítek pro DPD/Zásilkovnu a pošle zákazníkovi trasovací číslo. Vy jen nalepíte štítek na krabici. Rychlost doručení je v roce 2026 klíčovým faktorem pro získání pozitivní recenze.
S čím vším umíme váš e-shop propojit?
V SocialHeroes stavíme e-shopy na WordPressu (WooCommerce), což nám dává prakticky neomezené možnosti propojování díky API rozhraním nebo XML exportům. Mezi nejčastější systémy, které klientům automatizujeme, patří:
- Fakturační a účetní systémy: iDoklad, Fakturoid, Pohoda, Money S3, Abra Flexi (FlexiBee), SuperFaktura.
- Dopravci: Zásilkovna (Packeta), DPD, PPL, GLS, Česká pošta.
- Platební brány: Stripe, GoPay, Comgate (s automatickým párováním úhrad).
Investice, která se zaplatí sama
Propojení systémů zní jako náročný IT projekt, ale ve skutečnosti jde o jednorázové nastavení. Představte si, že manuální práce s jednou objednávkou vám zabere 5 minut. Při 300 objednávkách měsíčně je to 25 hodin čisté administrativy. Pokud je vaše hodinová sazba (nebo sazba vašeho zaměstnance) 400 Kč, měsíčně pálíte 10 000 Kč na zbytečné práci. Kvalitní propojení od SocialHeroes tento čas zredukuje na nulu. Návratnost investice je téměř okamžitá.
Často kladené dotazy k propojení systémů
Většinu moderních (i starších, ale aktualizovaných) ERP systémů je možné propojit. Pokud váš systém podporuje export/import přes XML soubory nebo má vlastní API, propojení zvládneme zrealizovat. Vždy to však předem technicky analyzujeme.
Ne. Výměna dat (například aktualizace skladů) probíhá většinou na pozadí v pravidelných intervalech (tzv. CRON úlohy), nebo asynchronně. Zákazník na webu nepocítí absolutně žádné zpomalení.
Vše umíme nastavit tak, aby systém zvládal i vratky. Pokud stornujete objednávku v e-shopu, systém automaticky vytvoří dobropis a vrátí daný kus zboží zpět do elektronického skladu pro další prodej.
Podnikejte. Nenechte se zničit byrokracií.
Odstřihněte se od excelových tabulek a ručního přepisování. Ozvěte se nám a my váš e-shop změníme na plně automatizovaný stroj, který funguje, i když vy spíte.